Основные удачные решения в сфере управления, принимаемые с моим участием, так или иначе учитывали снившиеся участникам процесса сновидения. Иными словами, в тот момент фактически осуществлялась психологическая диагностика и поддержка руководителей, от которых зависели дальнейшие действия. Напомню о том, что история использования в управлении интроспективных источников прогностической информации уходит в века. Достаточно вспомнить описания снов, которые видели библейские правители, практику гаданий перед военными сражениями, а также иные традиции, позволяющие оценивать значимые проявления бессознательного. По моему мнению, управленческая психология должна учитывать как объективные факторы (финансовое положение организации, курсы валют, состояние рынка и т.д.), так и субъективные феномены (интуиция управленца, психологическая атмосфера коллектива и т.д.).

(с)С.Выгонский - комментарии психоаналитика

Существуют несколько формул, которые произносит руководитель в разговоре с подчиненным, когда ему очень сильно не хочется кого-то заставлять что-либо выполнять.

1. "Надо, Федя, надо" - суровое псевдоодобрение, которое сигнализирует подчиненному о том, что руководителю известно о его проблемах. На самом деле предназначение этой фразы - побыстрее спровадить подчиненного из кабинета, но при этом сохранить сочувственное выражение лица и демократичные отношения с ним.

2. "Если я расскажу тебе о своих проблемах, у тебя сердце не выдержит" - означает, что руководитель даже не хочет вникать в те трудности, которые мешают исполнителю выполнить задание. В отличие от первой фразы, здесь совсем не требуется сочувственного выражения лица. К тому же игнорируется должностное неравенство собеседников.

3. "Идите, разбирайтесь между собой" - произносится во время совещания, когда начальнику необходимо распределять поручения, но в числе собравшихся есть приятные для него люди. Поэтому озвученные управленческие полномочия делегируется группе подчиненных целиком. В итоге больше всех (до упаду) будет работать тот, кто занимает самый низкий ранг в этом коллективе. А те, кто занимает должность повыше в организации, в это время будет занят своими личными делами.

(с)С.Выгонский - комментарии психоаналитика